Support op afstand


Voor het leveren van support op afstand maken wij gebruik van het programma TeamViewer

Voordelen van deze tool zijn:

  • Er hoeft geen software te worden geïnstalleerd
  • Er zijn geen aanvullende rechten nodig om het programma uit te kunnen voeren
  • Het programma werkt door firewalls heen

Ga naar tv.visma.nl om de meest actuele Teamviewer software te downloaden.

Met het initiëren van een teamviewer sessie bevestigt u dat alle benodigde toestemming aanwezig is van de eigenaar van de data die zichtbaar is in de sessie. 

TIP: voeg deze pagina toe aan uw favorieten en maak hier een snelkoppeling van op het bureaublad. Zo kunt u snel het inbellen opstarten als u contact heeft met een support medewerker.

 

Hieronder vindt u twee documenten met uitleg over Teamviewer. Het beschrijft de werking en de beveiliging ervan.